Question 1

Qui réalisera le nettoyage de mon divan ou matelas ?

Accepted Answer

Tous nos techniciens sont des professionnels qualifiés en désinfection et nettoyage en profondeur de meubles, formés spécifiquement à l’utilisation de machinerie spécialisée.

Avant chaque service, nous sélectionnons le professionnel le mieux adapté selon le type de mobilier et vos besoins spécifiques. Vous recevrez également un rappel avec le nom et la fiche technique de la personne qui se rendra chez vous, afin de vous offrir transparence et tranquillité d’esprit.

Question 2

Est-ce que vos produits sont sécuritaires pour les enfants, les personnes allergiques et les animaux ?

Accepted Answer

Absolument !

Nous utilisons uniquement des produits non toxiques, sans résidus chimiques nocifs.

Ils sont sécuritaires pour tous, même pour les bébés, les animaux domestiques et les personnes souffrant d’asthme ou d’allergies.

Question 3

Combien de temps prends le service ?

Accepted Answer

Le service prend entre 1 et 3 heures, selon la quantité de meubles à nettoyer, le type de tissu, le type de meuble et le type de tache ou de saleté à traiter.

Le temps de séchage peut être un peu plus long, car il dépend du type de tissu, de l’humidité ambiante et de la ventilation de la pièce. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 6 heures pour un séchage complet.

Il est important de savoir que, même si le temps de séchage peut être plus long, le résultat est visible immédiatement après la fin du nettoyage. Avant notre départ, vous aurez la possibilité de vérifier le travail et de constater le résultat.

Question 4

Dois-je être présent(e) pendant le nettoyage ?

Accepted Answer

Ce n’est pas obligatoire. Si vous ne pouvez pas être présent(e), nous pouvons organiser un accès sécurisé à votre domicile (boîte à clé, gardien, etc.) et vous informer par message une fois le service terminé.

Vous recevrez aussi des photos "avant/après" pour visualiser les résultats, ainsi qu’une facture déductible d'impôts.

Question 5

Est-ce que vous pouvez enlever toutes les taches ?

Accepted Answer

Nous avons un excellent taux de réussite pour les taches courantes comme l’urine, le vin, la nourriture, la graisse, le sang, la moisissure superficielle, etc.

Toutefois, certaines taches très anciennes ou incrustées peuvent être atténuées, mais non totalement éliminées, surtout si elles ont été mal traitées auparavant. Lors de notre visite, notre technicien évaluera les résultats possibles et nous aviserons si nous considérons que l'élimination de la tache ne sera pas possible.

Question 6

Est-ce que vous émettez une facture à la fin de chaque service ?

Accepted Answer

Oui, on vous envoie une facture déductible d'impôt à la fin de chaque service via email et message texte.

Nous avons bien reçu votre formulaire !

Nous vous contacterons dans les prochaines 24 heures ouvrables par message texte et par email pour vous donner un prix et pour répondre a vos questions

Ce que nos clients disent de nous

Qui réalisera le nettoyage de mon divan ou matelas ?

Est-ce que vos produits sont sécuritaires pour les enfants, les personnes allergiques et les animaux ?

Combien de temps prends le service ?

Dois-je être présent(e) pendant le nettoyage ?

Est-ce que vous pouvez enlever toutes les taches ?

Est-ce que vous émettez une facture à la fin de chaque service ?

Voici les questions qui nous sont fréquemment posées

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​Nous vous contacterons dans les prochaines 24 heures ouvrables par message texte et par email pour vous donner un prix et pour répondre a vos questions

Ce que nos clients disent de nous

Qui réalisera le nettoyage de mon divan ou matelas ?

Est-ce que vos produits sont sécuritaires pour les enfants, les personnes allergiques et les animaux ?

Combien de temps prends le service ?

Dois-je être présent(e) pendant le nettoyage ?

Est-ce que vous pouvez enlever toutes les taches ?

Est-ce que vous émettez une facture à la fin de chaque service ?

Voici les questions qui nous sont fréquemment posées

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